Leitbildarbeit stärkt die Zusammenarbeit in der Samtgemeinde Salzhausen

Leitbild mit Wirkung 

Die Samtgemeinde Salzhausen wollte ein Leitbild, das die Führung und die Zusammenarbeit im Alltag sichtbar verändern würde. Dafür arbeitete die Verwaltung eng mit Susanne Wagner von der Ben Schulz & Partner AG zusammen.

Zur Samtgemeinde Salzhausen zählen acht Gemeinden mit rund 270 Mitarbeitenden in drei Fachbereichen sowie mehreren Außenstellen und Stabsstellen. In dieser Struktur sollte ein Leitbild den Mitarbeitenden Orientierung geben, die Führungskultur stärken und die Verwaltung als familienfreundliche Arbeitgeberin positionieren. Von Beginn an war klar: Ein Leitbild, das nach einmaligem Lesen im Schrank verschwindet, war keine Option. Gefragt war ein Instrument, das sich im Alltag, gerade auch in Drucksituationen, bewähren sollte.

Internes Team schafft Rückhalt

Den Weg von der Idee bis zur Umsetzung hat ein internes Dreierteam maßgeblich vorangetrieben. Jennifer Bergmann, Leonie Kraus und Sina Wolperding arbeiten eng mit dem Samtgemeindebürgermeister Jens Köster zusammen. Sie übernahmen den Auftrag, das Thema Leitbild als Teil der organisatorischen Weiterentwicklung zu steuern. Dieses Team hat die politischen Freigaben sowie die Finanzierung möglich gemacht, das Projekt immer wieder erklärt und in den Gremien platziert. Sie verantworteten die interne Steuerung, kümmerten sich um die interne Kommunikation, entwickelten Begleitmaterial und kümmerten sich um die Bearbeitung von Folgethemen und Rückfragen.

Externe Begleitung gibt Struktur

Als externe Beraterin sollte Susanne Wagner von Ben Schulz & Partner den fachlichen und methodischen Rahmen liefern. Es ging um die Entwicklung des Leitbildes mit einem fachübergreifenden Team, die Übertragung in die Belegschaft und die Befähigung der Führungskräfte, mit dem Leitbild zu führen. Ihr Anspruch: Die Samtgemeinde sollte ihren eigenen Weg finden und nicht ein Standardkonzept von außen übernehmen. „Dadurch stieg die Identifikation mit dem Ergebnis spürbar an“,  so Jennifer Bergmann. „Die Zusammenarbeit war von der Vorbereitung über die Workshops bis zur Nachbereitung äußerst professionell und perfekt organisiert. Besonders beeindruckt haben mich die Präsenz von Susanne Wagner in den Workshops, die strukturierte und zugleich sehr wertschätzende Art und das starke gemeinsame Ergebnis.“

Gemeinsame Entwicklung des Leitbilds stärkt die Identifikation

Der Auftakt mit Susanne Wagner war ein zweitägiger Leitbild-Workshop in der „Dörpschün“, der reetgedeckten Dorfscheune in Salzhausen. Eingeladen waren Multiplikatorinnen und Multiplikatoren aus allen Bereichen, um möglichst viele Sichtweisen in die Entwicklung einzubeziehen.

Schritt für Schritt erarbeitete die Gruppe ein gemeinsames Bild, mit Werten, Rollen und einer zentralen Visions-Aussage für Salzhausen. Es wurde diskutiert, abgestimmt und zugehört, wenn Positionen auseinanderlagen. Am Ende stand ein Leitbild, das alle mittragen konnten und das eine spürbare Vorfreude auf die Umsetzung ausgelöst hat.

LEGO® Serious Play® macht Werte anfassbar

Im nächsten Schritt sollte das Leitbild für die gesamte Belegschaft erlebbar werden. Dazu entwickelten Susanne Wagner und Ben Schulz zwei eintägige Workshops mit LEGO® Serious Play®. Eingeladen waren alle Mitarbeitenden der Samtgemeinde, mit dem Ziel, eine möglichst breite Akzeptanz für das Leitbild aufzubauen. 

Die Leitbild-Werte wurden über Übungen mit LEGO®-Steinen erarbeitet und in Modelle übersetzt. Die Mitarbeitenden bauten ihre Vorstellung von den Werten und erklärten, was diese für ihren Arbeitsalltag bedeuten. „In diesen Bauwerken wurde sichtbar, wie die Werte jeweils verstanden werden“, beschreibt Leonie Kraus. „Mich faszinierte, dass sich viele Modelle ähnelten. Das zeigte mir, dass wir die Werte doch recht ähnlich sehen.“ Sina Wolperding ergänzt: „Für viele war es hilfreich, die Inhalte nicht nur zu hören, sondern sie im wahrsten Sinne des Wortes in die Hand zu nehmen und kreativ zu gestalten.“

Damit das Leitbild nicht beim Erleben im Workshop stehen blieb, folgten drei Workshops für die Führungskräfte der Verwaltung. Sie fanden bewusst außerhalb des Rathauses statt, damit sich die Führungskräfte voll auf das Thema konzentrieren konnten.

Inhaltlich ging es darum, wie mit dem Leitbild konkret geführt wird. Welches Verhalten, welche Art der Kommunikation und welche konkreten To-dos leiten sich daraus ab? Ein Kernelement waren die Führungsleitlinien, in denen die Führungskräfte verbindlich formulierten, wie sie die Werte in der Führung umsetzen würden – ein Instrument, das von vielen als besonders hilfreich für die eigene Reflexion beschrieben wurde.

Gerade die Führungskräfte, die mit solchen Formaten wenig Erfahrung hatten, brauchten anfangs Orientierung, konnten aber schnell abgeholt werden. „Die offene Atmosphäre hat dazu beigetragen, dass alle motiviert ihre eigenen Umsetzungspläne entwickelt haben. Das zeigte mir, dass sie das Thema wirklich ernst nehmen“, kommentiert Leonie Kraus die Zusammenarbeit im Workshop.

Das Leitbild im Alltag verankern

„Man merkt schon jetzt, dass das Leitbild im Alltag ankommt. Es sorgt dafür, dass wir bewusster miteinander arbeiten und uns in vielen Situationen besser abstimmen“, beobachtet Leonie Kraus. Damit ist das Leitbild nicht bei der Erarbeitung stehen geblieben, sondern prägt den Alltag der Samtgemeinde bereits spürbar. Über Onboarding, Team-Events und weitere Formate wird es Schritt für Schritt in die Verwaltung getragen und dient als gemeinsame Orientierung für die Zusammenarbeit.

Auch im Miteinander hat sich einiges bewegt. Gerade Führungskräfte, die sich nicht täglich sehen, kennen sich besser, sprechen mehr miteinander und wissen, wen sie in bestimmten Situationen ansprechen können. In den Kitas bleibt der starke Zusammenhalt sichtbar, und das Leitbild hilft, weitere Bereiche stärker einzubinden. 

„Susanne hat uns mit dem Leitbild auf die Beine geholfen, nun ist es an uns zu gehen“, stellt Sina Wolperding fest.

Warum sich der Aufwand lohnt

Auf die Frage, ob sich der Aufwand eines solchen Projekts lohnt, fällt das Fazit der Samtgemeinde Salzhausen eindeutig aus: Ja, unter der Voraussetzung, dass man nach den Workshops konsequent dranbleibt.